Política de Privacidade

Cravinni Moda Feminina

A Cravinni respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger os dados pessoais de todos os clientes e usuários do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos os dados fornecidos por você no momento do cadastro ou da compra, como:

Nome completo
CPF
Endereço
Telefone
E-mail
Dados necessários para pagamento

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

Processamento de pedidos
Entrega de produtos
Comunicação sobre status da compra
Participação em promoções solicitadas

O fornecimento de dados é necessário para que possamos concluir sua compra com segurança e dentro do prazo informado.

ENDEREÇO DE IP

Utilizamos o endereço de IP e dados de navegação para melhorar sua experiência em nosso site, analisar comportamento de uso e aprimorar nossos serviços.

Essas informações são coletadas de forma automática e não são utilizadas para identificação direta do usuário.

USO DE COOKIES

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SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Cravinni utiliza tecnologias adequadas para proteger os dados armazenados em nossa base, buscando manter um ambiente seguro e confiável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos
Análise antifraude
Cumprimento de obrigações legais

Empresas parceiras poderão validar dados junto a entidades públicas ou bases de dados especializadas, quando necessário para segurança da transação.

Caso seja identificada qualquer inconsistência ou informação incorreta, a Cravinni poderá suspender ou cancelar o cadastro.

ENVIO DE COMUNICADOS

Poderemos enviar comunicações relacionadas a:

Status do pedido
Atualizações de entrega
Lançamentos
Promoções
Cupons de desconto

Essas comunicações podem ocorrer por e-mail, SMS ou outros meios informados no cadastro.

Todas as mensagens promocionais enviadas por e-mail possuem opção de cancelamento. O descadastro poderá ser feito pelo próprio link disponível na mensagem.

Importante: o e-mail cadastrado será utilizado para comunicações essenciais relacionadas à sua compra.

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